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== Poste : attention numérique et conciergerie informatique Contexte ==

Le poste de coordination de l'écosystème informatique et numérique de l'erg est compris dans l'encadrement pédagogique. Aussi, la visée de ce poste est d'aider à la construction, à la garantie et à la transmission d'une écologie numérique cohérente avec la pédagogie et les principes de gouvernance de l'école. Dans le cadre de cette fonction, la personne en charge aura la responsabilité d'accompagner les équipes administratives, enseignant·es et les étudiant·es afin qu'iels déployent de nouvelles compétences informatiques dans un contexte qui promeut la transparence, la compréhension du fonctionnement des systèmes de gestion, la protection des données et des usages des utilisateurs et utilisatrices, et le travail de proximité. Une meilleure compréhension de ces outils a notamment pour objectif pédagogique de développer une approche critique des infrastructures et des enjeux socio-techniques sous-jacents à leur apprentissage. Ils ne se limitent dès lors pas à un seul logiciel ou matériel et se fondent sur une conscience des conditions économiques de production et de maintenance qui commencent dès l'école. Aussi, ce poste s'entend comme un espace pédagogique directement inscrit dans la pratique de l'institution et est basé sur l'acquisition et la constitution de compétences transférables.
→ https://wiki.erg.be/m/#Erg_nomade

== Axes de travail ==
=== Coordination, maintenance et garantie des différents environnements informatiques de l'école ===
Bien que l'attention portée aux outils informatiques existe depuis de nombreuses années dans l'école, celle-ci a été décuplée par la pandémie, puis à l'occasion du plan de relance européen portant sur la transition verte et numérique.
→ https://wiki.erg.be/w/Byebye_Google

Depuis lors, l'école dispose d'un environnement de travail en grande partie basé sur des logiciels libres (Roundcube+Mailcow, Nextcloud, MediaWiki, Peertube, etc.). Ces outils sont hébergés et maintenus en collaboration avec des professionnel·les et des acteur·rices locaux·ales (notamment https://www.tacticasbl.be/ ).

Le ou la candidat·e aura dès lors la responsabilité de la gestion et de la maintenance au quotidien de ces différents outils et environnements.

Coordination de la formation continue des étudiant·es, des enseignant·es et de l'équipe administrative
Une partie du travail au poste de coordination sera également d'accompagner pédagogiquement le développement d'un usage autonome (et systématique) des outils déjà existants par l'ensemble des utilisateur·rices présent·es au sein de l'école.

Par ailleurs, l'erg cherchant à promouvoir l'utilisation de logiciels libres dans toutes les facettes de la vie d'une école (tant pour des raisons pédagogiques que politiques), il est attendu du ou de la candidat·e d'être pro-actif·ve dans la promotion d'autres outils libres auprès des membres de la communauté de l'erg.
    
=== Soutien à l'équipe IT des Instituts Saint-Luc ===
L'erg fait partie du Comité Organisateur des Instituts Saint-Luc (COISL, pouvoir organisateur de l'erg, http://www.stluc-bruxelles.be) qui regroupe plusieurs établissements d'enseignement secondaire et supérieur, et dispose d'une équipe informatique pour l'ensemble de ses instituts. Le poste de coordination est un interlocuteur privilégié de cette équipe IT, une "première ligne" permettant de résoudre les petits problèmes techniques quotidiens pouvant concerner le réseau, les imprimantes, etc.

=== Suivi du choix et de la mise en place du nouveau logiciel de gestion des données administratives ===
Un autre environnement numérique de l'école est celui indispensable du logiciel de gestion des données administratives. La disparition du logiciel actuel nous est imposée à partir de 2026. Nous sommes en phase de recherche d'un logiciel de remplacement. La personne engagée devra accompagner les membres du personnel administratif dans leur choix et sera chargée du transfert correct des données d'un logiciel à l'autre en collaboration avec le personnel informatique du COISL , notamment en fonction des attentes relatives à la réforme e-paysage.

→ https://www.ares-ac.be/e-paysage-l-enseignement-superieur-a-l-heure-de-la-simplification-administrative

=== Pratique institutionnelle ===
L'erg est une école au travail, le ou la candidate devra pouvoir s'engager au sein de l'école, notamment lors des journées pédagogiques et des moments de réflexions collectives.

=== Profil spécifique ===
Ces différentes tâches se font en dialogue et collaboration avec les équipes internes, les étudiant·es et des intervenant.e.s extérieur.e.s. La fonction requiert dès lors :
* Capacité d'écoute, de transmission, de patience et donc de pédagogie avec l'ensemble des intervenant·es
* Capacité de coordination et de gestions des formations avec les équipes pédagogiques et administratives concernées
* Capacité à se laisser interrompre dans son travail pour répondre aux questions impromptues et parfois urgentes
* Capacité de structuration et de documentation de son travail, dans une perspective d'autonomisation de toutes et tous, notamment en permettant à chacun·e de trouver par soi-même la réponse à son problème (via des tutoriels, une nomenclature judicieuse, etc.). Il est donc essentiel que le/la candidat·e démontre d'une rigueur dans l'organisation du travail.

=== En pratique ===
Contrat: Mi-temps sous statut assistant (bachelor ou expérience utile). Horaire similaire à un mi-temps administratif (19h/semaime) à organiser avec l'équipe.

Lettre de motivation, bref CV, un court projet qui décrive la manière dont la/le candidat.e aborde le contexte, les tâches décrites ci-dessus (max 2 pages) '''à envoyer avant le 30 juin''' à '''emploi@erg.be'''.

'''Entretien le 4 juillet entre 10h et 12h00'''. Si questions: emploi@erg.be